Qualität der S-Bahn 2024 und 2025

Rede von Regionalrat Philip Köngeter (Piraten) im Verkehrsausschuss am 19.03.2025 zu TOP 1 "S-Bahn Stuttgart: Qualität 2024 und Ausblick 2025" (zur Präsentation von Dr. Matthias Glaub, S-Bahn Stuttgart).

Herr Dr. Glaub, vielen Dank für Ihre Präsentation.

Von Qualität bei der S-Bahn kann man nicht mehr guten Gewissens sprechen. Ihr Personal bemüht sich zwar, Qualität zu liefern und könnte es bestimmt auch, scheitert jedoch an der seit Jahrzehnten verschleppten Modernisierung der Infrastruktur. Die guten Noten in Ihrer Präsentation kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Vielleicht liegt es einfach daran, dass, wenn etwas gut läuft, sich normalerweise niemand bei uns im Gremium meldet.

In diesem Zusammenhang möchte ich besonders auf Seite 5 Ihrer Präsentation eingehen, insbesondere auf Ihren Satz:

"Wir setzen alles daran, dass Reisende trotzdem mobil bleiben, gut informiert sind und verlässlich ihr Ziel erreichen."

Dieses Engagement kann ich leider nicht immer erkennen. Lassen Sie mich ein Beispiel nennen:

Vor einigen Wochen waren wir mittwochs zur Fraktionssitzung hier und ich wollte anschließend mit der S-Bahn zu meinem Fahrzeug in Untertürkheim fahren. Laut App gab es keine Einschränkungen – die S-Bahnen sollten fahren. Doch als ich am S-Bahnhof ankam, war ich genauso ratlos wie alle anderen Wartenden. Auf der Anzeigetafel stand lediglich:

"Heute keine S-Bahn zwischen 21 Uhr und 4 Uhr morgens. Bitte informieren Sie sich."

Versagt hat hier also zunächst die digitale Fahrgastinformation in der App. Also zurück auf die andere Seite des Bahnhofs, die andere Rolltreppe hoch, um weitere Informationen einzuholen. Doch statt klarer Hinweise standen wir vor einem Bauzaun – dahinter Mitarbeitende, die den Zugang zum Bahnsteig von der anderen Seite blockierten und genauso überrascht über unsere Anwesenheit waren wie wir Fahrgäste über den Bauzaun.

Kein Problem – das Personal verschob den Bauzaun, und wir konnten nachfragen. Doch leider wusste niemand etwas über einen Schienenersatzverkehr (SEV) nach Untertürkheim. Auch an den üblichen SEV-Haltestellen: keine Schilder, keine Hinweise.

Die Lösung? Mit dem Regionalzug nach Bad Cannstatt und dann per E-Roller nach Untertürkheim.

Informationen? Fehlanzeige.

Ankommen mit der Bahn? Fehlanzeige.

Ist es ein Einzelfall, ratlos am Bahnhof zu stehen? Leider nicht.

Ob Sie, Herr Dr. Glaub, wie der Kollege erwähnte, sich wirklich trauen, eine Jacke zu tragen mit der Aufschrift "S-Bahn Stuttgart, ich bin zuständig" da bin ich mir nicht sicher. Sonst müssten wir auch eine Jacke tragen mit "Regionalversammlung Stuttgart, wir bezahlen, kritisieren, aber die Bahn hört nicht wirklich zu" und die Fahrgäste haben wohl die Jacke mit dem Slogan "Daumen drücken, eine Bahn wird schon irgendwann kommen".

Schlussendlich Herr Dr. Glaub, es muss besser werden! Danke.